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网上免税店购物指南

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为什么要在网上免税店购物?
理由1 缩短购物行程,腾出更多时间游览美景享用美食。
中国人出国旅游时,特别是到韩国旅游,购物会占据行程中很大一个比例。不管是团体游还是自由行,免税店或商场购物都会贯穿整个旅游行程。如果出国前在网上免税店选购了商品,可以大幅缩短逛免税店的时间,把更多时间留给韩国特色景点等地,让旅游更有意义。
理由2 避免人潮汹涌的免税店,轻松选购想要的商品。
首尔市内现有7家免税店,免税店均提供中文服务,因此中国人可以很方便地购物。但近年来,随着来韩国旅游的中国人越来越多,店里不仅人多需要排队,很多品牌的人气商品经常断货,很不方便。如果提前在网上免税店确认自己想要的商品并下单的话,大可以避免在实体店里的失望。
理由3 网上免税店经常进行促销或优惠活动,非常划算。
网上免税店的活动非常多样且频繁,如送积分、抽大奖、送优惠等。参加活动后在网上下单结算时还可使用现金积分或优惠券等,价格会更加划算。
网上免税店现况
在中国耳熟能详的免税店——乐天免税店新罗免税店新世界免税店,这三家免税店均有网上免税店和手机版免税店,而且全部是中文网站或APP,因此完全不用担心语言问题。
免税店 中文网址 手机APP
乐天免税店 http://china.lottedfs.com
新罗免税店 http://cn.shilladfs.com
新世界免税店 http://cn.ssgdfs.com
网上免税店购物方法
下面跟小编一起了解一下网上免税店大体购物流程吧。
STEP1 STEP2 STEP3 STEP4
注册成为会员 选购商品并付款 打印交换券 到免税品取货处取货
在PC上购物
STEP1:注册成为会员并参加活动。
在乐天、新罗、新世界网上免税店注册成为会员时都会有相应优惠,而且成为会员后搜索商品时才可以看到比原价便宜的会员价。注册成功后即可参加优惠活动,如幸运大转盘等领取各种优惠。

STEP2:选购商品并付款。
选好想要购买的商品以后即可下单,需要填写顾客信息和出境信息。这里要注意的是顾客信息必须要与出境者信息一致。如果你拜托朋友或亲戚帮你带回来的话,在网上免税店必须以你朋友或亲戚的账户购买商品,绝不能拿自己的账户购买。最后付款时方式很多:乐天支持支付宝和境外信用卡;新罗支持银联卡和财付通支付;新世界支持银联卡、财付通、微信支付、境外信用卡,非常方便。

STEP3:打印交换券。
为了方便在机场取货,付完款以后都会出现打印交换券的页面,如果条件不允许也可以不打印,只要把交换券号码记下来或截屏就可以了。千万不要混淆交换券号和订单号,一个订单里会有很多交换券号的,但是在取货处需要出示的是交换券号。乐天免税店手机版可以下载在PC上购买后的交换券。新世界免税店只需确认是本人领取,没有交换券号也可以。

STEP4:到免税品取货处取货。
出境当天要携带交换券(或记录交换券号或截屏)﹑护照和登机牌由本人在免税品取货处领取商品。如果你打印了交换券,交换券上就会有取货处信息。各个免税店的取货处一般都在同一个地方,到取货处以后再按不同免税店分别领取货物。所以就算在几个免税店分别购买商品,取货时也不会很麻烦。

在中国游客经常利用的仁川国际机场,乐天、新罗、新世界免税店取货处都在同样的3个地方——航站楼4层东侧(26号登机口对面、2号出境审核柜台楼上)、航站楼4层西侧(28号登机口对面、3号出境审核柜台楼上)、登机楼121号登机口旁边。乐天免税店还有第四个取货处,位于登机楼119号登机口后面。
仁川国际机场航站楼取货处

26号登机口对面、28号登机口对面
仁川国际机场航站楼取货处
26号登机口对面、28号登机口对面
仁川国际机场登机楼取货处

从机场快轨下车后,121号登机口旁边
仁川国际机场登机楼取货处
从机场快轨下车后,121号登机口旁边
用手机购物
当你在韩国的旅程快接近尾声,但是还想买免税商品或有落掉没买的商品时,利用手机版免税店最好不过了。三大免税店都有手机版APP,即使不安装APP在浏览器里输入手机版网址也可以。手机版购物流程同PC版一样,只不过在韩国购买时需要租赁Wi-Fi和开通国际漫游,因为订购支付时有可能需要手机短信验证(支付宝和财付通支付需要手机短信验证,其他方式需另行咨询)。而且有了手机版免税店,你在逛实体店的时候还可以边逛边比较价格,同一款商品如果网上免税店更便宜而且还有货,那为什么不在网上买呢?
网上免税店购物Q&A
Q 网上免税店品牌数量和实体店比怎么样?
A 实体店的品牌数量肯定比网上免税店多,但是人气品牌商品网上免税店都是有的。

Q 网上免税店的价格比实体店便宜吗?
A 网上免税店的商品价格的确比实体店便宜,因为注册后即有比原价便宜的会员价,加上可以当现金用的现金积分和优惠券等,最后核算的价格是很便宜的。

Q 在网上免税店购买化妆品赠送小样吗?
A 小样仅在实体店购买时才有,网上免税店是不送的。

Q 在网上免税店购买商品后可以直接邮寄到家里吗?
A 网上免税店购物和海外代购不同,免税店不承担物流环节,需要顾客在韩国机场回国时自行领取货物并带回国内。因此网上免税店购物的前提必须是你有出国的计划。

Q 网上免税店取货处和实体店取货处一样吗?
A 都是一样要在机场免税品取货处取货。

Q 在网上免税店买东西的话对签证的类型有限制吗?
A 没有限制,不管你是团签还是自由行都是可以的。

Q 网上免税店的优惠券所有人都可以用吗?
A 有些优惠活动是只针对自由行顾客的,每个活动或优惠券上都会标明,所以尽量在使用前确认,如果不太确定可以打中文客服电话咨询。

Q 注册会员时为什么收不到验证邮箱?
A 如果收不到验证邮箱,到垃圾箱里找一找,如果一直收不到就换个邮箱试试,也可以把免税店官方邮箱地址设置为白名单,那样收到的可能性会更大。

Q 乐天、新罗、新世界网上免税店哪个更便宜?
A 每个网上免税店的价格都有所差异,无法断定哪里更便宜。重要的是你要货比三家,在商品原价上抵消自己拥有的现金积分和优惠等,比较最后的实际付款价格哪里最便宜。

Q 如果出境时未领取商品,可以配送到家吗?
A 根据关税法,免税商品只可在指定的取货处领取,而绝不能用快递等方式配送到家。

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更新日期:15.09.11
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2014年起,开始实施的韩国新地址标记法。
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