旅游・演出预订服务使用条款

2016年9月21日修订
韩巢网的旅游・演出预订服务,适用于所有使用互联网的用户。注册韩巢网的会员(免费),即可享受在线预订旅游・演出服务。
※美容・摄影预订也适用此则使用条款。
 1.预订方法及订单的生效
(1)打开韩巢网的旅游・演出预订页面,填写相应的信息即可进行预订。

(2)除了在线预订外,韩巢网不接受通过电话、邮寄、传真等形式的预订。

(3)用户在线预订后,韩巢网的系统(我的订单页面)中将生成预订确认书,生成了预订确认书即表示订单生效。 韩巢网的系统中已经生成了预订确认书,但因网络或电脑等问题用户的电脑中未显示的情况,用户也可通过预订确认功能确认预订的状态。可以确认预订状态的情况,订单视为生效。
 2.关于支付方式
韩巢网的支付方式有支付宝、银联在线、韩国信用卡、国际信用卡(VISA、MASTER、JCB)。根据货币币种及支付方式,由各信用卡公司代为向顾客收取实际消费金额。
※韩巢网不会保存用户的信用卡信息,将通过 HANCHAO INC.的安全支付系统接受付款。此外,基于安全保密协议,韩巢网将使用SSL加密技术在交易过程中加密用户的信用卡信息。
※使用支付宝与银联在线支付时,仅限支付人民币。 信用卡支付时,将以韩币为准折算成当地货币后进行支付。
 3.关于预订取消、变更
(1)注册会员可以申请取消订单的全部或部分内容,也可以提出修改订单要求。变更或取消订单申请可在"我的订单"页面操作,但只接受预订者本人的取消申请。

(2)取消或变更订单时,将收取以下取消手续费与违约金。
※ 部分产品将适用特别取消费用,请在各旅游·演出页面的预订须知部分进行确认。

●取消手续费
・使用支付宝付款时:根据支付宝海外服务政策,将收取旅游・演出总费用的3%为手续费。支付成功后超过80天,将收取旅游・演出总费用的3%+70元的手续费。
・使用银联在线付款:支付成功后超过180天时,将收取70元手续费。
・使用微信支付付款:支付成功后超过90天时,将收取70元手续费。
・使用信用卡付款: 支付成功后超过30天时,将收70元手续费。
※附加:中国内地以外的其他地区,超过信用卡取消期限后的退款为海外银行退款,这时产生的海外退款手续费需顾客自行承担。(根据银行有所不同,约100元~400元)

●违约金
・参加日的2天前:旅游・演出总费用的50%
・参加日的1天前和当天,取消订单时:旅游・演出总费用的100%
※付款成功后,因旅游・演出主办方的原因而导致无法参加时,将返还旅游・演出全额费用,汇款手续费由韩巢网承担。

(3)非韩巢预订中心营业时间内递交的取消请求,将视为在下一个工作日递交的取消请求进行办理。

(4) 因韩巢网无法控制的因素取消或变更预订的情况,将按照旅游·演出主办方的规定收取违约金。
・航班取消的情况 (一般的情况不收取违约金,但根据旅游·演出主办方的规定也有无法退款的情况。)
※ 铁路产品与鲜花速递为无法免收违约金的预订产品。
※ 请务必在确定飞机或船的航班取消日的第一时间内与韩巢预订中心或旅游·演出主办方联系。飞机或船的航班取消日过后将收取违约金。
※ 并非不可抗力因素,而是因航空公司的原因造成航班取消时,将按照规定收取违约金。
外交部官网上登载"出境限制公告"的情况。

(5)参加旅游・演出当天,因突发事件而需要变更或取消订单时,非韩巢预订中心营业时间内请直接向旅游・演出主办方联系。
 4.韩巢网的责任及免责声明
(1)为顾客处理预订的过程中,因韩巢网的过失而未传达信息所导致的经济损失,韩巢网将在顾客预订的旅游・演出总费用范围内作出赔偿。但仅限发生损失后1个月内提出的申请。

(2)因用户发送的信息中有,虚假、未填写、错别字等有误信息,同时用户也未进行确认而导致损失时,韩巢网不承担任何责任。

(3)对于韩巢注册会员与旅游・演出主办方之间发生的任何问题,韩巢网不承担任何责任。

(4)因旅游・演出主办方不能控制的因素而导致旅游・演出变更或取消时,韩巢网不承担任何责任。
・自然灾害、火灾、事故、政府及有关机构的指令、政变、罢工、战争、骚乱、疫情、隔离、海关管制等不可抗力因素造成的旅游・演出变更
・失窃、诈骗、暴力、疾病、意外等因非旅游・演出主办方因素而导致的损失
・因会员违反法规、公共秩序、风俗而导致的损失

(5)韩巢网保留随时更改网站上登载的旅游・演出信息及各种优惠活动的权利,不保证信息的完整性,但将尽力减少因此而给会员造成的损失和不良影响。

(6)本网站上登载的旅游・演出信息有时会有变动,恕不另行通知。预订成功后就算出现价格变动,也将以您预订时的价格为准,不会退还差额。
 5.其他
(1)确认付款成功后,预订中心将发送"预订确认书"。当天,请务必在出示"预订确认书"。

(2)发现恶意行为(包括故意不参加的行为),韩巢网将会取消该用户的会员资格。

韩巢预订中心
・营业时间09:30∼18:00(韩国时间)
※中国时间 08:30∼17:00
・休息日周六日、韩国法定节假日
道路名地址”是?
2014年起,开始实施的韩国新地址标记法。
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