“利洁时（Oxy）没给我任何信息，我现在该怎么办？”利洁时受害者朴昌均（音，36岁）5月17日向记者打来电话，焦急地说道。朴先生在使用利洁时加湿器杀菌剂后，出现了发疹、鼻窦炎、鼻炎甚至皮肤疾病等症状，被判定为三级（由加湿器杀菌剂引起的肺损伤可能性较低）受害者。朴先生越发激动地称，“听说利洁时方面发短信称会在5月20日面见受害者进行正式道歉，并说明今后的补偿方案。但是包括我在内的3、4级受害者都没有受到任何信息，应该只打算召集1、2级受害者进行道歉”。
此前，对于受害补偿，利洁时方面将对象限定为“使用利洁时产品的消费者中被韩国政府判定为1、2的受害者”。因此，包括朴先生在内的3、4级受害者没有收到利洁时方面的关于正式道歉日程和发布补偿计划的短信。
预定于5月20日的正式道歉其实是利洁时方面和受害者的第一次直接会面。但是未收到利洁时方任何信息的3、4级受害者们又一次受到了伤害，因为这意味着利洁时方只打算对1、2级的受害者进行道歉和补偿。
政府将2014年加湿器事件的受害者分为了1~4个等级。1级是“几乎确定”使用加湿器杀菌剂与引发肺损伤有因果关系的受害者，2级是“可能性较高”的受害者。相反，3、4级的受害者则由于虽产生了其他疾病，但并未发现有肺损伤而被排除在政府支援对象之外。
专家们指出，仅以是否存在肺损伤来判断是否是因使用加湿器杀菌剂后导致疾病的做法是不充分的。最近，环境部透露将组成“加湿器杀菌剂肺以外疾患检查小委员会”也是由于这个原因。
但是，两年前政府在没有充分检查的情况下分出的受害等级结果导致受害者排队等待。利洁时有选择性地向受害者发送信息也是根据这种等级区分。对于利洁时“有选择性的”道歉和补偿计划，加湿器杀菌剂受害者与家属组织（简称“加受组”）的代表姜赞浩（音）称，“仅召集部分受害者进行商议的手段让人很担心”。利洁时方面表示，预定于5月20日的正式说明会不允许媒体采访。
目前，在网络空间上要求利洁时产品退出市场的“Oxy Out”运动正在展开。如果利洁时方面不自觉放弃召集部分受害者召开秘密说明会的计划，消费者的愤怒绝不会平息。
