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韩国应打造向中国游客出售美好回忆的免税店

2016年10月27日 15:22  来源 : 韩国中央日报中文网

大家肯定都听说过这个故事吧,中国顾客来到名牌卖场,用手指着柜台画了一条线,并说道,“把这些都给我包起来”。还有更加厉害的中国顾客,挑出来几样商品,然后说,“除了这些,请把其他的都给我包起来”。

现在向流通业相关人士询问这件事的话,他会说,“以前有过这样的顾客”。他的答案是“有过”,而不是“有”。另外,相关人士还表示,“名牌商品虽然现在还有一定的吸引力,但已经大不如以前”,“大手笔的顾客已经成为了传说”。

实际上,中国游客对名牌商品的热情在不断消退。公平交易委员会的数据显示,乐天免税店去年时尚百货的销售额同比下降12%,手表及宝石的销售额同比下降16%。新罗免税店分别下降20%和30%。

但这并不仅仅只是韩国遇到的难题,日本百货商店协会发布的数据显示,今年八月份的销售额与去年同期相比下降6%。名牌大本营欧洲也出现了同样的状况。据彭博社报道,今年3月份中国游客在欧洲的名牌商品消费额下降了20~30% ,下滑趋势明显。

虽然习近平主席对奢侈品征收高税率关税的反腐政策影响很大,但根本原因并不是这个。《金融时报》分析称,现在中国内的名牌商品代购服务已经很普遍,去海外购买名牌商品的游客大幅减少。

在多种因素作用下,中国游客的消费方式将很快发生显著变化。实际上,近来与举着旗子的团体游客相比,三三五五一起结伴自由行的游客开始增多。对于这些游客而言,与在百货店及免税店扫货相比,他们更喜欢在韩国购买回忆。

当然,现在不能立刻放弃面向中国游客的名牌商品销售业务。但察觉不到时代的变化,只安于现状的话,只会成为井底之蛙。因此,流通业要开发仅在韩国能够购买到的富有内涵特色的商品。韩国47个免税店中,外国商品销售额占总销售额63%的现状并不能跟上时代的步伐。

观光业相关人士表示,“就像韩国人在开放旅游市场初期去国外买名牌商品,但现在却不会这样一样,中国人在韩国买名牌商品的时代也即将过去”。我们应该对这番话进行深思。

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