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使用T-money时出现问题怎么办? 티머니카드 사용 중 문제 발생 시의 대책법

韩国旅游时,乘坐地铁巴士出租车等大众交通时少不了要用到T-money交通卡。可是在刷T-money卡的时候,出现感应错误,又或者机器突然冒出韩语时,定会让不少人感到惊慌失措。关于在使用T-money卡时可能会遇到的一些意外状况以及该如何应对,小编专门从“T-money Town”职员那里详细了解了一番。
Q1 在检票口刷卡时出现故障!
地铁
在过地铁检票口时出现故障的最大原因可能是由于感应时间过短所造成。这时需要注意的是等前面的人刷卡信息在机器上消失以后,再将自己的T-money刷上,而且应尽量保持刷卡感应的时间不要低于1秒。如果在其它检票口刷卡还是无法通过时,则有可能是卡内余额不足或者机器与T-money卡出现了故障。
当卡内余额不足时
如果是卡内余额不足时,可去检票口旁的自助充值机为T-money卡进行充值。自助充值机可以选择中文语言,按照画面提示充值完成后,重新刷卡便可顺利通过检票口。卡内本身余额不足,或者需要长距离移动时,都容易出现上述的故障。搭乘地铁前,最好记得提前确认一下。
多次感应失败且原因不明时
出现这种情况时,可向检票口旁的咨询处进行求助,或者按下检票口旁的“HELP”按钮呼叫相关人员。只用简单说“卡得扩降呐扫哟”(卡出故障了),工作人员就会帮忙打开特殊通道门或者让T-money卡恢复正常感应。
Q2 上车后没有发现感应机器!
巴士
与地铁检票口不同,巴士感应机器的位置因车辆而有所不同。感应机器一般是位于司机座位旁,不过也有在巴士座位后侧或者乘车门中间位置的情况,因此一下没有发现感应机器时也不必感到惊慌。或者在排队时跟在其他人后面,待其他人刷完卡后再刷自己的卡也不失为一个良策哦。
Q3 感应机器冒出提示语!
巴士
当T-money卡感应机器后出现“哔”的一声,则表示正常感应。如果机器上出现“×”标识,并伴随有提示语时,则表示感应失败。而这时,知道提示语的内容就显得十分重要了。
恰奈个一普及哦卡密达(卡内余额不足)
由于巴士内无法进行充值,因此在乘车前最好提前确认卡内余额,可在附近的地铁站或者便利店内进行充值。在乘车时才发现卡内余额不足时,只能用现金进行支付,如果连现金也没有的话,那就只能无奈下车了。
※如果有同行的伙伴说不定就能“化险为夷”哦。
汉江曼呆出塞哟(请刷一张卡)
将T-money卡装在钱包里直接刷卡时,常常会出现这种情况。钱包里的其他卡会干扰T-money卡的感应识别,这时只需取出T-money卡重新感应便可。
一米俏丽图无爱奥思密达(已经感应成功)
没有留意T-money卡已经刷上,重复感应时会出现这样的提示语。这时,只需安心乘车便可。
换丝恩一密达(换乘)
这个不是错误提示语哦。在出地铁后30分钟以内乘坐巴士时,机器会提示“换乘”信息,而且可免费乘坐。

如果机器冒出错误提示语,一下子不知道该如何处理,而且又有其他人等着刷卡时,那么不妨先让其他人刷卡,等到最后自己再重新尝试一下。
Q4 卡内余额不足,可是已坐上车!
巴士
如果卡内余额不足,而且也没有随身携带现金时,此时能够依靠的只有同行伙伴了。T-money卡仅限在乘坐巴士时可以同时支付2个人的费用。首先要跟司机说“图米昂一密达”(2个人),待感应器上出现数字“2”时进行刷卡便可。另外,同伴的卡能否同时支付2个人的费用,最好能够提前确认一下。
Q5 下车时也在乘车门附近刷了卡!
巴士
韩国巴士的前门一般用来上车,后门用来下车。可是遇到人多的时候,也经常发生在前门下车,后门上车的情况。韩国巴士内的刷卡感应机器大多在前面设置1个,后面设置2个,无论在哪个感应器上刷卡都会自动识别出上车或下车信息。因此,即便不是按照正常的,在前面刷卡上车,后面刷卡下车也不必感到惊慌,只需在离自己最近的感应机器上刷T-money卡便可。
Q6 T-money卡无法进行支付!
出租车
在用T-money卡支付出租车费用的时候,偶尔会有被司机拒绝的情况发生。虽然以前只有出租车上标有“T-money”和“刷卡出租车”的标识才可用T-money进行支付,最近首尔几乎所有类型的出租车都能刷T-money卡。不过也有因刷卡机器故障等原因而无法使用T-money的情况,所以乘车之前可以跟司机说“T-money可要儿杰推哟?”(可用T-money卡进行支付吗?),以提前确认一下。
Q7 无法用信用卡进行充值!
除了地铁站里的自助充值机以外,还可在便利店或者商店里为T-money卡进行充值,但是都只接收现金!不可以用信用卡进行结算,因此想要充值的话,需提前随身准备好现金哦。
Q8 T-money卡不慎丢失!
T-money卡由于不记名,因此一旦丢失将很难再找回。不过在T-money卡官网(韩语)上注册会员(需韩国手机号),然后在“我的T-money”页面登录T-money卡识别号码,这样即使丢失以后也可以进行挂失处理,并且T-money卡里已剩的余额也会进行退还。尤其在韩国居住的小伙伴们可以考虑注册一下会员,以防万一哦。
Q9 说了“踢猫尼”也没人听懂!
英语虽然写成“T-money”,但是韩语发音则为“踢猫尼”。“T-money卡”的韩语发音为“踢猫尼卡得”,因此“踢猫尼”的发音不准可能会导致一些沟通问题。另外,直接说“交通卡”(可哟通卡得)的人也很多,万一遇上说“踢猫尼卡得”没人听懂时,不妨试试说“可哟通卡得”。
来首尔站前的“T-money Town”解除疑惑吧!
与地铁站、便利店相连的宣传处“T-money Town”位于“T-money”所属公司“韩国智能卡”的1层,这里的装修为可爱的童话氛围。除了可以办理退还余额以及余额转移等业务以外,这里还有各种不同设计的T-money卡和感应器模型展示,并且可免费进行体验哦。韩国旅游时,顺便来这里详细了解一下韩国交通卡“T-money”的全貌也不失为一大乐趣哦。

查看T-money Town位置 >>
带上T-money卡出发吧!
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韩国旅行信息

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更新日期:16.12.28
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