韩国机场铁路A’REX 直达车票

Q1. 预订截止时间为？
A1.可以当天预订。但出现车票售罄时，无法预订。

Q2. 想预订往返车票怎么办?
A2.想定往返票时只要分别预订即可。

Q3.我和朋友分开预定了车票，可以选坐在一起的位置吗？
A3.分开预订车票时，有位置的情况下可以选择在一起的坐席。

Q4.在韩巢网预订车票时可以指定乘车时间、车次及座位吗？
A4.韩巢网无法指定乘车时间、车次及座位。如果您想要提前预订乘车时间、车次及座位的话，可以在韩巢网预订车票后登陆A'REX官方网站进行选座。

Q5.我想在A'REX官网预订3个月以后的列车座位，但是不行。
A5.A'REX官网最多可提前2个月~乘车当天发车时间5分钟前预选乘车日期、车次、座位及出票。

Q6.取票时无人售票机无法识别二维码怎么办？
A6.如取票时遇到无人售票机无法识别二维码的情况，请手动输入韩巢「预订确认书」中二维码下方的13位数字。
例：Reservation No. 12345-0000-0000

Q7.我在A'REX官网提前选好了座位，乘车当天应如何乘车？
A7.保存选车后出票显示的二维码，乘车当天凭二维码扫码通过检票口即可。不需要再现场要求出票。

Q8.我想今天在客服中心拿到我之前预订的后天出发的车票…
A8.自动售票机及客服中心仅兑换当日发车的车票。如果您预订的是后天的车票，就不能在那之前提前兑票。

Q9.可以在预订车票时选择的“参加日期”以外的时间乘车吗？
A9.只要是韩巢网「预订确认书」上二维码下端明示的有效期内皆可使用。

Q10.我想购买仁川机场到首尔站方向的车票，但订票时选成了首尔站出发到仁川机场的路线，这种情况要怎么办？
A10.不用联系客服，韩巢网「预订确认书」上的二维码可以用于兑换反方向的车票。
(例)购买时选择的是首尔站⇒仁川国际机场站的路线，该车票也可以用于搭乘仁川国际机场⇒首尔站方向。

Q11.儿童乘车时需要购买车票吗？
A11.未满6周岁儿童免费乘车，6～13周岁儿童乘车时可购买儿童票(7,500韩元)。但韩巢网不出售儿童票，如有需要请在当地购买。13周岁以上青少年需购买普通车票乘车。

Q12.未满6周岁的儿童乘车时可以坐座位吗？
A12.未满6周岁的儿童免费乘车时不可以使用座位，只可以怀抱儿童乘车。需要座位时请购买儿童票。

Q13.预订的车票可以取消吗？
A13.已预订的车票无法取消及退款。