TMAが延期になった場合全額返金されますよね？
中止ではなく延期です
スタンディング席の整理券(整理番号)は、チケットをカウンターで受け取った際にいただけるのでしょうか？
それとも、別の場所で整理番号を貰わないといけないのでしょうか？
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
主催会社に確認したところ、整理番号は当日配布するチケットに区域と合わせて
明記しているとのことです。ご参考下さいませ。
コネスト予約センター
tour@konest.com
バウチャーは携帯で見せるのでしょうか？？
事情がありWiFiを借りないのですが、それでも大丈夫でしょうか？？ (スタンディング) 回答よろしくお願いします
♀
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
こちらの商品は予約確認書(バウチャー)の印刷が難しい場合は、
携帯画面の提示でも構いませんのでご参考下さい。
コネスト予約センター
tour@konest.com
今回3人で予約させていただきましたが、当日引き換え時には全員その場にいないとチケットは頂けませんか？
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
チケット引き換えの際は参加者全員分のパスポート(コピー可)の
ご提示が必要となっております。
なおすでにご予約をいただいた後のご予約に関するお問い合わせについては
コネスト予約センターまでメールにて、または「予約の確認」ページ内
お問い合わせフォームからお願いいたします。
コネスト予約センター
tour@konest.com
閉演時間は何時頃ですか？また閉演前に途中で抜けることは出来ますか？
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
公演時間は約２時間～３時間を予定しており、
正確な時間につきましては確定しておりません。
また、公演開始後の入退場可否については、現地スタッフにお尋ねください。
ご参考くださいませ。
コネスト予約センター
tour@konest.com
本公演の前にレッドカーペットがあると思うのですが
そちらも拝見することは可能でしょうか？
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
確認したところ、レッドカーペットは、取材記者対象のイベントとなり、
一般観覧は行われない予定とのことです。
ご参考くださいませ。
コネスト予約センター
tour@konest.com
区分が1階スタンディングと1階指定席となってますが、
1階指定席とはスタンド席ということでしょうか？
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
指定席は１階でのご案内となりますが、座席図については未定となっております。
ご参考下さい。
コネスト予約センター
tour@konest.com
購入しようと検討しているのですが、
スタンディングと指定だと何が変わりますか？
席の近さなどが変わりますか？
変わるとしたらどれくらい遠くなりますか？
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
あいにく配置となる座席やエリアなどの詳細については当日までわかりかねます。
ご参考くださいませ。
コネスト予約センター
tour@konest.com
コロナウイルスによるイベント中止は返金対応して頂けますよね？
迅速な返信をお願いします。
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
主催会社側で、公演中止が決定した場合は、全額返金となります。
2020 THE FACT MUSIC AWARDS(TMA) 観覧ツアーが中止となった場合、
メール等にて至急ご連絡をさせていただきます。
どうぞ宜しくお願いいたします。
ご参考くださいませ。
コネスト予約センター
tour@konest.com
今、コロナウイルスの影響で様々な公演が延期や中止になっていますが、同様にこの公演が中止、延期になった場合は返金されますか？
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
主催会社側で、公演中止が決定した場合は、全額返金となります。
2020 THE FACT MUSIC AWARDS(TMA) 観覧ツアーが中止となった場合、
メール等にて至急ご連絡をさせていただきます。
どうぞ宜しくお願いいたします。
ご参考くださいませ。
コネスト予約センター
tour@konest.com
当日のチケットの受け取りは参加者本人ではなく、代理人(家族)でもよろしいでしょうか？
また、当日1番はやい飛行機で韓国に向かっても会場に着くのがチケット受け取り時間のギリギリになってしまう可能性が高いですが、いかなる理由があっても対応頂けないでしょうか。
スタンディングを希望なのですが、スタンディングを希望したら席は勝手に決まるのでしょうか？スタンディングの中でもここの枠席が良いとかの希望は出来ますか？
らららららは さん
予約ページの注意事項に以下の記述があります。
●座席、区域は当日主催会社側でランダムで決定いたします。事前に座席およびエリアを指定することはできません。また配置となる座席やエリアなどの詳細については当日までわかりかねます。
こちらエリアによる追加料金ございますでしょうか？
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
予約ページに記載している金額以外に
追加料金が発生することはありません。
コネスト予約センター
tour@konest.com
初渡韓で初スタンディングで、ドキドキしましたが二列目で見る事ができとても貴重な体験でした。
ガイドの方も日本語が出来て、親切でした。
送迎バスがあるので安心でした。
また機会があれば行きたいです。
1人で参加しましたが、とても対応も良くして下さり送迎付きで安心して楽しむ事が出来ました
席はスタンディングで、花道の最前列で見ることが出来ました
とても楽しい思い出が出来ました。ありがとうございました。
チケット受け取り場所が少しわかりづらく、迷ってしまい集合時間に少し遅れてしまいました。すみませんでした
