首頁 韓國旅遊路線預訂 旅遊預訂使用條款

韓巢網的旅遊・演出預訂服務,適用於所有使用互聯網的用戶。註冊韓巢網的會員(免費),即可享受在線預訂旅遊・演出服務。


1.預訂方法及訂單的生效

(1) 打開韓巢網的旅遊・演出預訂頁面,填寫相應的信息即可進行預訂。
(2) 除了在線預訂外,韓巢網不接受通過電話、郵寄、傳真等形式的預訂。
(3) 用戶在線預訂後,韓巢網的系統(我的訂單頁面)中將生成預訂確認書,生成了預訂確認書即表示訂單生效。 韓巢網的系統中已經生成了預訂確認書,但因網絡或電腦等問題用戶的電腦中未顯示的情況,用戶也可通過預訂確認功能確認預訂的狀態。可以確認預訂狀態的情況,訂單視為生效。


2.關於支付方式

韓巢網的支付方式有支付寶、銀聯在線、國際信用卡(VISA、MASTER、JCB)。根據貨幣幣種及支付方式,由各信用卡公司代為向顧客收取實際消費金額。
※韓巢網不會保存用戶的信用卡信息,將通過 HANCHAO INC.的安全支付系統接受付款。此外,基於安全保密協議,韓巢網將使用SSL加密技術在交易過程中加密用戶的信用卡信息。
※使用支付寶與銀聯在線支付時,僅限支付人民幣。 信用卡支付時,將以韓幣為準折算成當地貨幣後進行支付。


3.關於預訂取消、變更

(1) 會員可以申請取消訂單的全部或部分內容,也可以提出修改訂單要求。變更或取消訂單的申請可在“我的訂單”頁面操作,僅接受預訂者本人的取消申請。但根據主辦方的實際情況,有可能無法滿足預訂者的要求。

(2) 取消或變更訂單時,將收取以下取消手續費與違約金。
※部分產品將適用特別取消費用,請在各旅遊·演出頁面的預訂須知部分進行確認。

・參加日的2天前:旅遊・演出總費用的50%
・參加日的1天前和當天,取消訂單時:旅遊・演出總費用的100%

※預訂變更(參加日期,人數等)適用於上述規則,請您註意。
※使用支付寶付款後,由於顧客變心而取消訂單時,根據支付寶海外服務政策,將收取旅遊・演出總費用的3%為手續費。
※支付成功日起,支付寶支付超過80天,銀聯支付超過180天、微信支付超過90天、信用卡支付超過1年時無法取消訂單。

(3) 非韓巢預訂中心營業時間內遞交的取消請求,將視為在下一個工作日遞交的取消請求進行辦理。

(4) 因韓巢網無法控制的因素取消或變更預訂的情況,將按照旅遊·演出主辦方的規定收取違約金。
・航班取消的情況(一般的情況不收取違約金,但根據旅遊·演出主辦方的規定也有無法退款的情況。)
※鐵路產品與鮮花速遞為無法免收違約金的預訂產品。
※請務必在確定飛機或船的航班取消日的第一時間內與韓巢預訂中心或旅遊·演出主辦方聯系。飛機或船的航班取消日過後將收取違約金。
※並非不可抗力因素,而是因航空公司的原因造成航班取消時,將按照規定收取違約金。
外交部官網上登載“出境限制公告”的情況。

(5) 參加旅遊・演出當天,因突發事件而需要變更或取消訂單時,非韓巢預訂中心營業時間內請直接向旅遊・演出主辦方聯系。


4.韓巢網的責任及免責聲明

(1) 為顧客處理預訂的過程中,因韓巢網的過失而未傳達信息所導致的經濟損失,韓巢網將在顧客預訂的旅遊・演出總費用範圍內作出賠償。但僅限發生損失後1個月內提出的申請。

(2) 因用戶發送的信息中有,虛假、未填寫、錯別字等有誤信息,同時用戶也未進行確認而導致損失時,韓巢網不承擔任何責任。

(3) 對於韓巢註冊會員與旅遊・演出主辦方之間發生的任何問題,韓巢網不承擔任何責任。

(4) 因旅遊・演出主辦方不能控制的因素而導致旅遊・演出變更或取消時,韓巢網不承擔任何責任。
・自然災害、火災、事故、政府及有關機構的指令、政變、罷工、戰爭、騷亂、疫情、隔離、海關管制等不可抗力因素造成的旅遊・演出變更
・失失竊、詐騙、暴力、疾病、意外等因非旅遊・演出主辦方因素而導致的損失
・因會員違反法規、公共秩序、風俗而導致的損失

(5) 韓巢網保留隨時更改網站上登載的旅遊・演出信息及各種優惠活動的權利,不保證信息的完整性,但將盡力減少因此而給會員造成的損失和不良影響。

(6) 本網站上登載的旅遊・演出信息有時會有變動,恕不另行通知。預訂成功後就算出現價格變動,也將以您預訂時的價格為準,不會退還差額。


5.其他

(1) 確認付款成功後,預訂中心將發送“預訂確認書”。當天,請務必在出示“預訂確認書”。

(2) 發現惡意行為(包括故意不參加的行為),韓巢網將會取消該用戶的會員資格。



2018年10月23日修訂

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