※計劃預訂韓國節假日及週末的KTX車票時,最好提前3週以上預訂。 ※因天氣惡劣或罷工等原因導致KTX停運時,將全額退款。但列車延誤時請恕無法退款。
【KTX車票註意事項】
●隻出售普通車廂車票。
●每位成人可免費攜帶一名未滿6週歲且不單獨佔用席位的兒童乘車。
●根據剩餘座位的情況,有時可能無法確保您所選座位。此情況下將安排其它座位。
【搭配旅遊商品註意事項】
●搭配的旅遊商品的取消手續費與KTX車票不同,預訂前請務必仔細閱讀。
●若您是韓巢會員且在預訂KTX車票之前已預訂韓巢的其他旅遊或酒店,則無需選擇搭配的旅遊商品,但請務必登錄後預訂KTX車票。
【KTX搭乘方法】
●請確認「預訂確認書」上的列車號,座位號後乘車。
※無需在窗口換紙質車票。
※KTX無檢票口,乘車時無需出示「預訂確認書」。
※若遇到查票時,向工作人員出示「預訂確認書」即可。
通過手機畫面出示「預訂確認書」時,有時會被要求出示身份證件。
【KTX延誤/停運時】
●若因極端天氣或韓國鐵道工會罷工而導致KTX停運時,將退還100%車票費用。但搭配的旅遊商品若發行QR碼之後,則無法退款,需在有效期內使用,敬請諒解。
●因天氣惡劣等原因而導致KTX列車延誤時,請恕無法退款。
●除天氣原因,若因KORAIL施工等問題到導致列車延誤20分鐘以上時,將按照消費者糾紛解決標準規定的金額進行賠償。此情況下,請聯系韓巢預訂中心。
【KTX車票取消政策】
・預訂後~乘車日3天前:免費
・乘車日2天前:訂單總額的10%
・乘車日1天前:訂單總額的20%
・乘車日當天及以後:訂單總額的100%
※ 一切預訂變更(日期、乘車人員等)請恕概不受理。預訂往返車票時,去程或返程的變更也無法受理。若行程有變時,請取消後重新預訂。
※ 取消申請或因部分結算方式不同而產生手續費,若產生取消手續費時需由顧客承擔。
【加購旅遊商品取消政策】
・QR碼發行之前:免費
・QR碼發行之後:訂單總額的100%
※ 搭配的旅遊商品中的QR碼將在乘車日3天前於「預訂確認書」內中發行。如需更早的發行日期,請咨詢韓巢預訂中心。
※ 搭配的旅遊商品中如果選擇隨身Wi-Fi優惠券時無追加費用,未使用時也無任何費用。
韓巢是全中文的韓國旅遊網站,各種旅遊信息、當地遊預訂、酒店預訂,全程一站式中文服務。韓巢與韓國鐵道公司「KORAIL」是官方合作夥伴,讓您更加安全快捷地預訂車票!
在韓巢預訂車票時,可搭配其他旅遊商品,選擇多多,優惠多多!
乘車當天隻需確認「預訂確認書」上的列車號,座位號,上車即可!無需在窗口換紙質票,方便快捷!